最終更新日：2026-05-15
会社概要
- 会社名: 湖北接驿商贸有限公司
- 代表者: 戴明凯
- 電話番号: +86 16294724774
- メールアドレス: service@mail.uiykcz.com
- 設立日: 2026-03-12
- 納税者番号: 91420111MAK786F05J
- 住所: 湖北省武汉市洪山区鲁磨路6号华中科技大学紫菘教师公寓C栋(联峰大厦)14层9-2号(邦万企商务秘书-110号工位)
返品・交換・返金について
当店では、お客様の満足を最優先に、以下の条件に基づき返品・交換・返金を受け付けます。
返品・交換可能期間
- 商品到着後 7日以内 にご連絡ください。
- 対象商品：未使用・未装着・未洗濯・タグ付き・再販売可能な状態であること。
- 以下の場合は返品・交換不可とさせていただきます：お客様の責任によるキズ・汚れ・破損使用済み・装着済みの商品お客様のご都合（イメージ違い、サイズ間違いなど）による返品は、送料お客様負担にて承ります。
返金対象となる主なケース
- 初期不良・配送中の破損
- 注文と異なる商品が届いた
- 当社の過失による誤配送
お客様が取るべき行動
- 商品到着後 7日以内 に、下記連絡先までメールまたは電話でご連絡ください。
- その際、注文番号・商品名・問題の詳細 および 商品の状態がわかる写真（可能であれば）をお送りください。
- 当社の返品可否判断後、返品先住所 をご連絡します。
- 指定された期間内に商品をご返送ください。
★ 重要な条件 ★
- 返品審査完了までの日数：商品到着後 1～3営業日
- 返金処理期間：審査完了後、ただちに返金手続きを開始
- 返金到着予定：返金手続きから 5～15日以内（ご利用の金融機関により異なります）
- 返金方法：ご購入時の支払い方法（クレジットカード、コンビニ決済など）と同じ口座・手段へ返金
送料・関税について
- 当社過失による返品・交換：当社が往復送料を負担します。
- お客様都合による返品・交換：往復の送料は お客様負担 となります。送料は 運送業者の実費 をそのままご請求いたします。
- 関税・輸入諸税：お客様負担 となります。当店では関税の支払いを行いませんのでご了承ください。
返品先住所
下記住所まで、当社から案内があった方法（追跡可能な配送方法を推奨）でご返送ください。
[湖北省武汉市洪山区鲁磨路6号华中科技大学紫菘教师公寓C栋(联峰大厦)14层9-2号(邦万企商务秘书-110号工位)]
※ 事前連絡なく返送された場合、審査が遅れる可能性があります。必ず当社の案内を受けてからご返送ください。
配送・処理スケジュール
- 通常の配送所要日数：7～15日（地域により変動あり）
- 返品審査：返送品到着後 1～3営業日
- 返金完了期限：返品審査完了日から 15日以内 に返金処理を完了します。
※ 返金が15日以上経過しても確認できない場合、お手数ですが下記連絡先までご連絡ください。
お問い合わせ先
- 電子メール：service@mail.uiykcz.com
- 電話番号：+86 16294724774
（営業時間：平日9:00～18:00 / 土日祝を除く）
以上、ご理解の上ご注文をお願いいたします。
