最終更新日：2026-05-15

会社概要

1.商品情報に関する免責事項

1. 当店の商品はすべて実物を基準としております。商品詳細ページ（画像、説明文、サイズ、生地の説明など）は参考情報としてのみご利用ください。情報の正確性と完全性を確保するために最大限の努力を払っておりますが、撮影時の光、角度、モニターの解像度、撮影機材などの客観的な要因により、商品画像と実際の商品との間に若干の色差が生じる場合がございます。この色差は許容範囲内であり、品質上の問題とはみなされません。この色差に起因する返品、交換、補償には応じかねますのでご了承ください。ただし、色差が著しい場合（例：プロモーション画像が青色で、実際の商品が緑色の場合）は、関連法令に基づき対応させていただきます。

2. 商品のサイズはすべて手作業で計測しております。計測方法、生地の伸縮性、製造ロット、体型の違いなどの要因により、±1～2cmの誤差が生じる場合がございます。この誤差は許容範囲内であり、通常の着用効果に影響を与えるものではなく、品質上の問題とはみなされません。商品詳細ページには、詳細なサイズ表、スタイリング例、生地特性を掲載しております。身長、体重、体型に合わせてサイズをお選びください。サイズ選択の誤りによるサイズ不適合につきましては、当店は一切責任を負いかねます。

3. 当店は、予告なく商品の価格、仕様、スタイル、在庫状況、生地、その他の情報を変更する権利を有します。商品の価格は、ご注文時にページに表示されている価格が適用されます。既にご注文・お支払い済みの商品は、その後の価格変更の影響を受けません。システム障害または人的ミスにより、商品の価格、仕様、その他の情報が誤って表示された場合、当店はご注文をキャンセルし、お支払いいただいた金額を全額返金する権利を有します。その場合、当店はその他のいかなる補償責任も負いません。

4. 当店の商品はすべて大量生産品です。生地の質感、縫製、プリントの配置などに若干の個体差が生じる場合がございます。これらの個体差は通常の生産範囲内であり、商品の品質や着用感に影響を与えるものではなく、品質上の問題とはみなされません。当店は、返品、交換、補償に関する一切の責任を負いません。

2.注文およびアフターサービスに関する免責事項

1. ご注文の際は、配送先住所、連絡先電話番号、受取人名を正確にご入力ください。お客様からご提供いただいた情報が不正確、不完全、または不明瞭な場合、あるいは受取人と連絡が取れない、または受取人が受け取りを拒否した場合、商品の配送不能、遅延、誤配送、紛失が発生した場合、お客様は発生した送料、商品の破損、紛失について一切の責任を負うものとします。当店は、これに関して一切の責任を負いません。

2. 当店は、「オンライン購入商品の7日間無条件返品に関する暫定措置」を厳守し、7日間無条件返品に対応いたします。返品は以下の条件を満たす必要があります。商品が未使用、未洗濯で、タグが破損しておらず、破損がなく、すべてのタグおよび付属品（ボタン、ベルト、ダストバッグなど）が揃っていて、再販可能な状態であること。商品が着用済み、洗濯済み、タグが取り外されている、破損している、付属品が不足している、または明らかな使用痕跡（汚れ、毛玉、摩耗など）がある場合は、再販に影響があるとみなされ、当店は返品および返金を拒否する権利を有し、関連する一切の責任を負いません。

3. 商品に品質上の問題（破損、糸のほつれ、大きな汚れ、著しい色の違い、著しいサイズの不一致、重大な生地の欠陥など）がある場合は、商品到着後48時間以内にカスタマーサービスにご連絡いただき、鮮明な写真または動画をご提供ください。実際の状況に基づいて返品または交換の手続きを行い、関連する送料は当店が負担いたします。指定された期間内にフィードバックがない場合、または有効な証拠をご提示いただけない場合は、お客様のご要望を処理しない権利を有します。

4. お客様都合による返品・交換（お気に召さない、サイズが合わない、注文間違い、デザインがイメージと異なる、生地感がイメージと異なるなど）の場合、往復送料はお客様のご負担となります。また、返品・交換の際は、商品が7日間無条件返品ポリシーの条件を満たしていることをご確認ください。返品ポリシーの条件を満たしていない場合、返品をお断りする権利を有し、当社は一切の責任を負いません。

5. 返品・交換の過程において、輸送中の商品の破損または紛失は、配送業者の責任となります。当社は、お客様が配送業者に補償を請求する際のお手伝いをいたしますが、直接的な損失負担はいたしかねます。輸送中の破損がお客様の梱包不良によるものである場合、損失はお客様ご自身でご負担いただきます。

6. 当店が配布したギフト、サンプル、クーポンなどは、個別に返品・交換することはできません。メインの商品を返品される場合は、ギフトやサンプルも一緒にご返送ください。ギフトまたはサンプルが紛失または破損している場合、当店は返品・返金処理を行う前に、該当する金額を差し引く権利を有します。

3. 不可抗力およびその他の免責事項

1. 不可抗力（地震、洪水、台風、戦争、伝染病、物流の混乱、プラットフォームシステムの障害、停電、サプライチェーンの混乱などを含みますが、これらに限定されません）により、当店が予定通りに発送、注文を完了、または通常のサービスを提供できない場合、当店は契約不履行の責任を負いません。当店は速やかにお客様に通知し、実際の状況に応じて注文のキャンセル、返金、または発送の遅延などの処理を行います。その他の補償責任は一切負いません。

2. お客様ご自身の操作ミス（誤った注文、重複注文、誤った商品/サイズの選択など）によって生じた損失は、お客様ご自身の責任となります。当店はこれに関して一切の責任を負いません。サポートが必要な場合は、カスタマーサービスにご連絡の上、ご相談ください。ただし、当店はご相談の結果がお客様のご期待に沿うことを保証するものではありません。

3. 不適切な着用、洗濯、またはメンテナンス（縮み、色あせ、変形、ほつれなど）による製品の損傷、または第三者による修理や改造による損傷については、当店は返品、交換、または補償の責任を負いません。

4. 当店は、お客様の当店でのショッピング活動および関連情報（注文情報、個人情報など）を法的に保護します。ただし、不可抗力、サイバー攻撃、第三者プラットフォームの不具合、お客様自身の情報開示、または当店に起因しないその他の理由による情報漏洩または損失については、当店は責任を負いません。

5. お客様は、本免責事項、関連法令、またはお客様自身の過失によって生じた損失について、単独で責任を負うものとします。当店は、いかなる連帯責任も負いません。

4.その他の注意事項

1. 本免責事項に記載されていない事項については、中華人民共和国民法、中華人民共和国消費者権利保護法、およびその他の関連法令に従って処理されます。

2. 当店は、法令の改正、プラットフォーム規則の変更、および運営上の必要性に応じて、本免責事項を改訂する権利を留保します。改訂後の免責事項は、当店のホームページに目立つように表示され、表示された時点で直ちに効力を生じます。当店でのショッピングを継続することにより、お客様は改訂後の免責事項に同意したものとみなされます。3. 本免責事項またはショッピング関連事項に関して、お客様と当店との間で紛争が生じた場合、両当事者はまず交渉による友好的な解決を試みるべきです。交渉が不調に終わった場合、いずれの当事者も、当店の所在地を管轄する人民法院に訴訟を提起する権利を有します。

5. お問い合わせ先

本免責事項に関するご質問、ご意見、または商品に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

以上、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。